En Elisa Éclat Business respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartís con nosotros al utilizar nuestra plataforma Elisa IA.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para brindarte el servicio:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
- Datos del negocio: productos, ventas, stock, importaciones y reportes que cargás voluntariamente.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y métricas de uso anónimas.
2. Cómo usamos tu información
- Para operar, mantener y mejorar la plataforma.
- Para personalizar recomendaciones y resúmenes de inteligencia artificial.
- Para enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta o suscripción.
- Para cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
3. Confidencialidad y seguridad
Tus datos comerciales son privados. Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), políticas de acceso restringido y buenas prácticas de seguridad para protegerlos. Nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros.
4. Servicios de terceros
Utilizamos proveedores confiables (alojamiento, procesamiento de pagos, infraestructura de IA) que sólo acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio y bajo acuerdos de confidencialidad.
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Podés en cualquier momento:
- Acceder, modificar o eliminar tu información personal.
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- Exportar tus datos en formatos estándar.
Para ejercer estos derechos, escribinos a elisaeclat@gmail.com.
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7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Notificaremos cualquier cambio relevante dentro de la plataforma.
8. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a elisaeclat@gmail.com.